Open JI Training april 2018

Van 3 t/m 6 april organiseren wij weer een Open Training Job Instruction. Lees verder voor meer informatie of om in te schrijven.

Nieuws

  • Lees hier het interview dat Procesverbeteren.nl hield met Gerard Berendsen over het TWI Instituut.

    arrow
  • Van woensdag 29 november tot donderdag 7 december hebben de Global Partners van het TWI Instituut Japan bezocht. Ze wilden beter begrijpen hoe TWI in Japan leeft en hoe het tegenwoordig opgleid wordt, om met deze kennis hun begeleiding van organisaties met TWI te kunnen verbeteren. Vanuit TWI Instituut Nederland en Duitsland namen Gerard Berendsen en Carla Latijnhouwers deel aan deze reis. Lees verder voor het verslag.

    arrow
  • arrow
  • Op 19 oktober was TWI een van de thema's op het Lidz (Lean in de zorg) jaarcongres, dat gehouden werd in het LUMC in Leiden. Lees hier meer.

    arrow

Job Relations

Supervisors behalen resultaten via hun medewerkers. Daarom is het belangrijk dat werkrelaties goed zijn en dat medewerkers als individu behandeld worden. De Job Relations methode gaat uit van leidinggeven met respect voor medewerkers. Hierbij worden de fundamenten van goede werkrelaties benadrukt:

  • Laat elke medewerker weten hoe hij of zij werkt.
  • Geef erkenning voor goed werk.
  • Vertel mensen vooraf over veranderingen die hen raken.
  • Maak maximaal gebruik van ieders talenten en vaardigheden.

 
TWI Job Relations wordt door organisaties in verschillende branches ingezet, vanwege onder andere:

  • De werksfeer zodanig verbeteren dat daardoor bedrijfsresultaten verbeteren.
  • Het vergroten van het commitment van medewerkers.
  • Voorkomen van problemen door goede werkrelaties.


In de 10 uurs JR training leert u de fundamenten van goede werkrelaties. U leert hoe u goede situaties beoordeelt en zo goede relaties met medewerkers ontwikkelt en onderhoudt. Ook leert u hoe probleemsituaties te herkennen, en zodanig op te lossen dat die problemen voorkomen worden. Door het uitwisselen van ervaringen en het oefenen van de methode, oefenen supervisors met het maken van de juiste keuze om actie te ondernemen en op te volgen. Dit heeft als doel hun relatie met de medewerkers te versterken.

In de methode staat het begrijpen van de situatie centraal en leren supervisors de juiste actie te ondernemen.

Centraal staan:

  • Het stellen van doelen en opvolgen van de actie;
  • Het verzamelen van feiten vanuit de verschillende gezichtspunten
  • Het bedenken van meerdere oplossingen, om deze later aan de hand van bepaalde criteria te evalueren


Na de training wordt door middel van oefenen in de praktijk de methode in de organisatie geborgd. Naast supervisors worden
ook andere leidinggevenden in de toepassing van JR betrokken, zodat zij de supervisors kunnen coachen bij het ontwikkelen van deze vaardigheid.

Ervaringen met Job Relations uit de praktijk:

“Als JR op de goede manier wordt toegepast, helpt dit supervisors om zich structureel goed voor te bereiden op een gesprek. Een gesprek dat makkelijker aangegaan kan worden, omdat het inhoudelijk goed is voorbereid en vooraf is bekeken welke acties het beste uitgezet kunnen worden.”

“De vier stappen voor het aanpakken van een probleem zorgen ervoor dat je niets vergeet tijdens het maken van een plan van aanpak. Door problemen te bespreken met meerdere mensen, komen er kijkrichtingen naar voren waar je zelf niet aan had gedacht.”

“Waar de JR training heel veel aan heeft bijgedragen is de structuur met betrekking tot het bepalen wat en wanneer er iets gedaan moet worden. Door de zaken nu te benaderen zoals tijdens de training, is het een stuk helderder en makkelijker geworden om een plan van aanpak te maken.”

 
  • Friesland Campina
  • Elisabeth TweeSteden Ziekenhuis
  • Geberit
  • AWL
  • Kirson
  • TOSEC
  • RKT
  • LUMC
  • RIME
  • VMI
  • Grundfos
  • AFB International
  • Coulisse
  • Philips
  • AstraZeneca
  • Sandvik