Language Switch
Agata Wolters is sinds 2017 gecertificeerd TWI Trainer (en aangesloten bij het TWI instituut). Zij heeft meer dan 15 jaar ervaring als trainer en heeft een lesbevoegdheid voor het voortgezet onderwijs, beroepsonderwijs en volwasseneneducatie.
In 2006 studeerde ze af aan The Poznan University of Economics, richting Bedrijfseconomie met als specialisatie Logistiek.
Sinds 2008 woont en werkt Agata in Nederland. Zij is eigenaar van het bedrijf Language Switch. Ze verzorgt verschillende trainingen voor leidinggevenden en werkgevers over o.a. cultuurverschillen op de werkvloer en hoe ze door beter te communiceren met hun Poolse medewerkers tot een hogere arbeidsproductiviteit en minder uitval kunnen komen. Inmiddels heeft zij diverse interculturele competenties verworven zoals zelfreflectie en het kunnen wisselen van perspectief. Dat maakt dat zij zich makkelijk beweegt tussen verschillende culturen. Ook kan zij een intermediaire rol spelen, en kan zij groepen bij elkaar brengen en elkaar laten begrijpen. Agata: “Over TWI Job Instruction ben ik enorm enthousiast, want het is een beproefde trainingsmethode, onder meer voor het efficiënt instrueren van personeel. Ik heb de ervaring dat het écht werkt, zeker in het geval van eerstelijns leidinggevenden die geen ingewikkelde theoretische modellen nodig hebben, maar duidelijke en resultaatgerichte verbetermethoden. Medewerkers leren taken snel en in één keer goed aan. Hierdoor komt er rust in de organisatie en nemen kwaliteit en productiviteit van medewerkers toe.”